Paket Digital

Vsi pogoji, ki jih morate izpolnjevati za sklenitev paketa Digital prek spleta, so navedeni na tej spletni strani pod naslovom Pogoji za odprtje paketa Digital prek spleta.

• Najprej se registrirate s svojimi kontaktnimi podatki (ime in priimek, e-naslov, telefonska številka). 
• Nadaljujete z dodajanjem svojega veljavnega osebnega dokumenta in izpolnjevanjem obrazca s svojimi osebnimi podatki. 
• Nato opravite video identifikacijo z našim bančnim svetovalcem. 
• Po uspešno dokončani video identifikaciji z digitalnim podpisom podpišete dokumentacijo in si izberete svojo fizično poslovalnico. 
• Za dokončanje postopka opravite še nakazilo v višini 1 EUR z vašega trenutnega transakcijskega računa.
• Ko je vaš osebni transakcijski račun je aktiviran, sledite še korakom za aktivacijo mobilne in spletne banke.  
   

V tem primeru žal ni možno skleniti paketa prek spleta. Oglasite se lahko v naši najbližji poslovalnici in si izberete drug paket bančnih storitev. 

Da za vas odpremo račun pri banki pod pogoji, določenimi za sklenitev paketa prek spleta, nam za uspešno dokončanje postopka zakon, ki velja v Republiki Sloveniji, namreč nalaga naslednje: z računa (IBAN), ki je odprt v vašem imenu  pri drugi slovenski banki in je enak računu, ki ste ga navedli v spletnem obrazcu z osebnimi podatki, je treba narediti nakazilo v višini najmanj 0,01 do največ 15.000 EUR.
 

Paket Digital lahko sklenejo samo novi komitenti, in sicer izključno prek spleta.

Obstoječe stranke in druge stranke, ki ne izpolnjujejo vseh pogojev, lahko v izbirajo med drugimi paketi bančnih produktov, ki jih lahko sklenejo v poslovalnici. 
 

Video identifikacija je postopek preverjanja istovetnosti oz. identitete osebe, ki poteka na daljavo, prek video povezave.

Pred začetkom video identifikacije se izvede nekaj avtomatičnih tehničnih pregledov, s katerimi preverimo, da je vaša tehnična oprema ustrezna in podpira izvedbo video identifikacije. 

Video identifikacijo banka izvede v osebnem razgovoru s stranko, in sicer prek spletnega video klica z bančnim svetovalcem. Z izvedbo postopka video identifikacije soglašate tudi s pridobivanjem fotografij vašega osebnega dokumenta (osebne izkaznice ali potnega lista) in niza portretnih fotografij, ki nastanejo v postopku in dokazujejo vašo identifikacijo v času opravljanja postopka video identifikacije.

Video klic traja v povprečju 5 minut.

Za video identifikacijo boste potrebovali:

• internetno povezavo,
• veljavno osebno izkaznico ali potni list,
• davčno številko,
• mobilni telefon, na katerega boste prejeli sporočilo SMS za registracijo in podpis dokumentov,
• številko transakcijskega računa, odprtega pri drugi banki v Sloveniji,
• spletno kamero z mikrofonom in zvočniki,
• novejšo verzijo brskalnika Google Chrome, Mozilla Firefox ali Safari. 
   

Da lahko odprete račun in sklenete bančni paket v kateri koli banki v Republiki Sloveniji, mora banka skladno z zakonodajo preveriti vašo istovetnost. Postopek preverjanja vaše identitete se lahko izvaja osebno, v bančni poslovalnici, oziroma lahko banka izključno za stranko, ki je fizična oseba, ugotovi in preveri njeno istovetnost tudi brez njene osebne fizične navzočnosti v prostoru. To lahko stori z uporabo video identifikacije v lastni virtualni poslovalnici ali prek zunanjega pogodbenega izvajalca, ki ponuja ustrezno, certificirano rešitev, ki je skladna z evropsko in slovensko zakonodajo.

Bančni uslužbenec, ki bo opravil video identifikacijo, bo preveril veljavnost osebnega dokumenta, ki ga posredujete med postopkom. Odgovorili boste tudi na nekaj povsem enostavnih vprašanj (kako vam je ime, ali kdaj ste rojeni ipd.).

Da, ker je to sestavni del osnovnega pregleda stranke, ki je za banko ob odpiranju osebnega transakcijskega računa obvezen.

Da, prvo nakazilo mora biti opravljeno z istega transakcijskega računa, kot ste ga navedli v postopku. 

Po sklenitvi paketa prek spleta je vaše poslovanje do vašega prvega obiska poslovalnice nekoliko omejeno, in sicer vaša posamezna transakcija ne bo smela preseči 15.000 EUR. Če posamezna transakcija preseže 15.000 EUR, je banka dolžna ugotoviti in preveriti vašo istovetnost ob vaši osebni navzočnosti v poslovalnici banke. Zato se morate v primeru, da s tega računa ali na ta račun izvedete transakcijo, ki preseže omejitev 15.000 EUR, v roku 15 dni od izvedbe transakcije oglasiti v poslovalnici banke. Šele za tem lahko dostopate do denarja oziroma izvršite transakcijo.

Ob prvem obisku poslovalnice se bo status vašega osebnega bančnega računa spremenil v račun brez omejitev pri poslovanju.
 

Z uporabo paketa lahko začnete takoj, ko bomo v banki preverili pravilnosti prejetih podatkov. 

• Ob koncu postopka boste z bančnega računa svoje obstoječe banke, ki jo boste navedli med osebnimi podatki, na račun pri Banki nakazali 1 EUR.
• Za tem bo izvedeno sistemsko preverjanje izvora nakazila.
• Ko bo le-to zaključeno, vas bomo obvestili o tem, da je vaš osebni transakcijski račun aktiven in da lahko poslujete z njim. 

Če bi se zgodilo, da postopka na spletu zaradi kakršnega koli razloga ne bi mogli dokončati, se oglasite v izbrani poslovalnici za dokončanje postopka in aktivacijo računa. V obeh primerih bo ob odprtju računa aktivirano tudi vaše digitalno bančništvo (spletna in mobilna banka). Prav tako vam v takšnem primeru pripadajo enake ugodnosti, kot če bi paket v celoti sklenili prek spleta.